На волне подъема корпоративного обучения спрос на тренинги растет в геометрической прогрессии. Бизнес-тренерами сегодня себя называют все кому не лень, хотя ни один вуз таких специалистов не готовит. О том, кто такой бизнес-тренер на самом деле, что он должен уметь, и как стать востребованным специалистом «Бизнес-журналу» рассказала Ольга Катаева, генеральный директор Уральской Школы Тренинга.

- Ольга Николаевна, сейчас многие называют себя бизнес-тренерами, каждый уверяет, что именно он лучший в своем деле. Кто же такой бизнес-тренер на самом деле? 

- Многие воспринимают тренинг как получение новых знаний. Но это ошибочное мнение. Проще и интереснее прочитать книгу, нежели сидеть на скучной лекции. Меня всегда удивляло словосочетание «читаю тренинги»… Как и программы, рассчитанные на два-три дня, но по содержанию сопоставимые с хорошим курсом менеджмента. Чтобы стать хорошим тренером, не достаточно много знать и уметь самому. (быть практиком). У тренера есть одна главная задача – сделать так, чтобы участники научились применять знания на практике. Если правильно построить процесс, человек начнет верить в то, чему он научился, и информация станет знанием, пропущенным через себя. 

Простой пример: моя знакомая, отличный специалист, обладающая огромным багажом знаний, пожаловалась, что группа, которую она тренировала, встала и, в полном составе, ушла играть в бильярд. Участников того тренинга можно понять, ведь взрослые учатся совершенно по-другому, им нельзя просто передавать информацию. Нужно организовать технологичный процесс, чтобы они увидели знания, поверили в их действенность и научились их применять. Тренер скорее призван создавать для участников ситуации и трудности, преодолевая которые они будут учиться быть на высоте. Как сказал герой культового фильма «Матрица»: - « Я могу лишь показать тебе дверь, но ты сам должен войти в нее»

У каждого тренера свои методы, достигать цели можно разными путями. Мы учим тренинговым методам, которые преображают любую лекцию и переводят ее в более практичный процесс. Причем учиться у нас могут и новички, решившие посвятить себя профессии бизнес-тренера, и менеджеры по персоналу, которым стали тесны рамки профессии, и специалисты, которым хочется поделиться своими наработками с другими. Уже практикующие бизнес-тренеры могут расширить у нас арсенал приемов и идей.

- Ни один государственный ВУЗ не готовит бизнес-тренеров. Вы же взялись за это. Зачем вам это надо?

- Определенно, это не просто банальное зарабатывание денег. Можно заработать намного больше, практикуя как тренер. Мне хочется показать, что на Урале есть сообщество тренеров, которые могут составить серьезную конкуренцию столичным «гуру». (Наши уральские специалисты не уступают московским, а даже превосходят их.) С другой стороны, мне хочется делиться своими знаниями и опытом. Я считаю, что идеи, мысли, открытия принадлежат всем, и их нужно отдавать. Поэтому мне всегда странно видеть коллег, которые ревниво охраняют свои наработки. Ведь мастерство не украсть. 

- Не секрет, что рынок бизнес-образования не лицензирован. Каждая школа рисует свои сертификаты, но они редко являются гарантией результата (редкий тренер гарантирует результат своим слушателям). По-вашему, это проблема?

- Каждый сертификат – это визитная карточка школы. Я не вижу большой проблемы в том, что все делают собственные сертификаты. Все равно мерило качества работы школы – это уровень ее выпускников. Если они заметны и востребованы на рынке, то тогда можно сказать, что школа работает качественно. Наши выпускники практически все состоялись, и если будут серьезно заниматься тренерской практикой, они точно не затеряются. Что касается гарантий, то тренер не только должен отвечать за результат, с этого надо начинать. Хороший тренер всегда скажет, какого результата следует ожидать, а в своем отчете обязательно отразит, что ему удалось, а что не получилось. И вряд ли возьмется за работу, если вы сами толком не знаете, чего хотите. Те же «тренеры», кто просто выкачивает деньги из клиента, наоборот рады такой ситуации – нет четкой цели, нет и ответственности!


- Кто входит в вашу команду? По какому принципу вы подбирали тренеров?

- Даже самый замечательный тренер не может научить всему. Поэтому каждый блок ведет тренер, который состоялся в своем деле, практик, признанный профессиональным сообществом. У всех них разный стиль ведения тренинга, участники могут сравнить и найти свою изюминку для будущей работы. Я не думаю, что состав команды Уральской Школы Тренинга будет неизменным – если появится специалист, который сможет привнести что-то новое в процесс, то я с удовольствием его приглашу.

- Обучение в вашей Школе делится на четыре сессии, которые длятся несколько дней. Обязательно ли посещать все сессии или можно выбрать какую-то одну? 

- В принципе, можно поучаствовать только в одной сессии. Одна наша участница так и сделала, потом сразу нашла работу и говорит, что ей не хватало именно тех навыков и знаний, которые она получила. Но, на мой взгляд, нужно пройти весь процесс – сессии дополняют друг друга, и стать серьезным специалистом можно только так. Кроме того, защитить диплом можно только по итогам трех сессий. А вообще, все участники получают сертификаты. 

- Не лучше ли было объединить все сессии и собирать участников один раз на десять дней? 

- Выездные сессии – это отличная идея. Хорошо было бы собирать участников на десять дней где-нибудь в Крыму и совместить учебу с отдыхом. Но далеко не все могут оставить работу на такой долгий срок. Поэтому мы собираем слушателей в рабочем режиме на четыре дня и этого хватает. К тому же им нужно переварить всю полученную информацию, и перерывы между сессиями очень кстати. На следующие занятия они приходят более осмысленные, у них есть время прочитать всю рекомендованную литературу, обкатать на практике полученные навыки. Мы не гонимся за скоростью, важно, чтобы обучение было максимально качественным.

Катаева Ольга Николаевна