О программе Курс-практикум "Управление и финансы в сетевых магазинах" (24-27 сентября 2007) состоит из двух семинаров: 1. Управление сетевыми магазинами (24-25 сентября 2007) 2. Управленческий учет деятельности розничной сети (26-27 сентября 2007) Вы можете посетить весь курс или отдельные семинары апо своему выбору. Время проведения: 20—21 апреля 2011 г. Продолжительность: 4 дня Стоимость: договорная Место проведения: Москва, Нагорный проезд, 7, корп. 5

Содержание программы

1-2 день (24-25 сентября)

Управление сетевыми магазинами

1. Развитие торговой сети и стратегия компании 

• Стратегия компании и развитие торговой сети 
Концепция сети и перспективные форматы розничной торговли 
Региональное развитие сети, постановка цели компании в регионе 

2. Организационная структура управления торговой сетью: 

• принципы структурирования организаций, имеющих торговую сеть. 
преимущества и недостатки функциональной, дивизиональной и матричной структур при управлении сетью магазинов.
Филиал как промежуточная структура между Головным офисом и магазинами
Модели управления торговой сетью. Проблемы централизованного и децентрализованного управления. 
Жесткие и мягкие модели управления и их связь с организационными структурами. 
Типичные ошибки при выборе модели управления и способы их преодоления. 
Основные документы, регламентирующие деятельность сети магазинов, и регламент управления филиальной сетью. 

3. Подготовка к открытию, запуск и оценка бизнеса магазина: 

• Методы оценки местоположения магазинов, процесс принятия решения об открытии торговой точки
«запуск» работы магазина: наиболее эффективные приемы, команды открытия, менеджеры-одиночки, проектные группы. 
Основные маркетинговые решения в новом магазине: продвижение, ассортиментная матрица.
Отчетность сетевых магазинов: периодичность и формы в зависимости от выбранной модели управления. 

4. Взаимодействие Головного офиса и магазинов: эффективные методики 

• Процессное управление: основные принципы. Когда необходимо внедрять процессное управление в торговой сети? Основные процессы и их описание. Внедрение процессного управления, успешные примеры российских компаний. 
Определение рамок самостоятельного принятия решений для филиала: сетка принятия управленческих решений 
Опыт применения российскими компаниями ключевых показателей деятельности для повышения управляемости торговой сети. Передовой опыт зарубежных сетей.
Клиентская политика филиальной сети, стандарты обслуживания клиентов и контроль за их выполнением
Механизмы повышения управляемости сети магазинов: управление по целям и практика его применения. 

5. Оптимизация управления сетевыми магазинами 

Управление информационными потоками в торговой сети: наиболее успешные примеры 
• Как добиться выполнения инструкций и регламентов в филиальной сети: методика «внутренний клиент». 
Координация работы сети, общие программы сети. 

3-4 день (26-27 сентября)

Управленческий учет деятельности розничной сети.

1. Общие вопросы управления, учета и анализа деятельности розничной сети

• Классификация бизнес процессов Розничной сети. Основные и вспомогательные бизнес процессы, Управленческие бизнес процессы.
Автономность и самостоятельность филиалов - магазинов. Ключевые показатели эффективности (KPI, BSC) деятельности филиала - магазина.
Общее описание финансового и управленческого учета холдинга. Основные подсистемы учетов и их взаимодействие. Специфика построения системы учета деятельности розничной сети.
Влияние Юридической структуры и информационной системы на систему учета розничной сети. 
Влияние Российской специфики на построение системы управленческого учета деятельности розничной сети.

2. Управленческий учет деятельности розничной сети. 

• Учет по центрам финансовой ответственности (Бюджетирование). Разработка и внедрения системы бюджетирования розничной сети: финансовая структура, процесс бюджетирования, формы бюджетов. Управление ассортиментом товаров.
Учет дифференцированных затрат. Принятие краткосрочных управленческих решений. Формирование инвестиционного плана открытия нового магазина.
Учет полной себестоимости. Особенности применения методов учета полной себестоимости (absorption cost, direct cost) при управлении розничной сетью
Консолидация Финансовой отчетности.
Основные этапы процесса построения эффективной системы управленческого учета деятельности магазина

3. Использование инструментов Финансового Анализа для оценки результатов деятельности розничной сети.

• Виды анализа и специфика их применения в условиях розничной сети.
Пирамида Дюпон
Финансовые коэффициенты для анализа, примеры применения.

4. Управление проектом по разработке и внедрению системы управленческого учета деятельности розничной сети.

• Планирование изменений и выбор правильной стратегии проведения изменений
Управление реализацией проекта по внедрению системы управленческого учета
Контроль результатов проекта и корректировка деятельности в проекте по внедрению системы управленческого учета

5. Практикум. Разработка системы управленческого учета деятельности розничной сети для организаций слушателей семинаров

Дополнительная информация

Стоимость участия в полном курсе (4 дня): 35 000 руб. (включая НДС)

Стоимость участия в одном из блоков курса (2 дня): 19 500 руб. (включая НДС)

В стоимость включено: обучение, обеды и кофебрейки, уникальный раздаточный материал, в который включены авторские наработки по теме учебного дня, рабочие документы: отчеты, планы, позволяющие оптимизировать работу филиальной сети, а также возможность контакта с консультантом курса после прохождения обучения.