Главная О компании Партнеры Блокнот Карта сайта Контакты 16 июля 2019 г. 
Ваша компания на портале
Реклама на портале
Прайс-лист
Регистрация
Инструкция пользователя
Информация об ограничениях
Добавить в избранное
Послать ссылку другу
Сделать стартовой
Мой город
Новосибирск
Новосибирская область
  Погода Новосибирск  
ясно
пн(15.07)
пасмурно
вт(16.07)
+24° +26° +21° +23°
5-7 м/с С 1-3 м/с С-З
  Курсы валют ЦБ РФ  
13.07 16.07
USD 63,0204 62,828 -0,31%
EUR 71,0114 70,8574 -0,22%
 
Показать на карте Подробно Все курсы валют  

Информация о товаре


Учебный фильм "Конфликт и эффективные отношения с клиентами"

Наименование Учебный фильм "Конфликт и эффективные отношения с клиентами"
Раздел Прочее/  прочее
Цена 250,00
Единица измерения партия
Описание Учебный фильм ‘Конфликт и эффективные отношения с клиентами, защита от злоупотреблений правами потребителя’. Продолжительность 45 минут на DVD, прокатное удостоверение № 216045106 от 28.12.2006.

Кадры из фильма
Кадры из фильма
На примерах из практики работы в сферах розничной торговли, бытовых и профессиональных услуг специалисты рассказывают о методах эффективного построения отношений с клиентами. Цена одного учебного фильма на DVD носителесоставляет 250 рублей, Цена брошюры к учебному фильму – 150 руб. Фильм подготовлен Студией XXI по заказу Сибирского центра конфликтологии на основе десятилетнего опыт разрешения конфликтов в сфере предпринимательства и частной жизни. Цена одного учебного фильма на DVD носителесоставляет 250 рублей, Цена брошюры к учебному фильму – 150 руб. Расходы по пересылке, зависят от региона адресата. Скидки при заказе 10 экз. – 10% при заказе 20 экз. – 20% при заказе более 30 экз. – 30% Минимальная партия – 5 экз. фильма. Вы можете оформить заказ по нашим реквизитам



DVD - фильм ‘Конфликт и эффективные отношения с клиентами, защита от злоупотреблений

* Всем, кто работает на рынке с розничным покупателем
* Всем кто, желает выстраивать отношения с клиентами эффективно
* Всем, кто инвестирует средства в повышение квалификации персонала

предлагаем приобрести несколько экземпляров учебного фильма на DVD носителе: ‘Конфликт и эффективные отношения с клиентами, защита от злоупотреблений правами потребителя’. 45 минутный фильм подготовлен Студией XXI по заказу Сибирского центра конфликтологии на основе десятилетнего опыт разрешения конфликтов в сфере предпринимательства и частной жизни. Главная идея фильма, потребительский экстремизм – это лишь следствие неудовлетворительных отношений с клиентом.

В действительности, многие предприятия торговли, образно говоря, сами дают ‘пригласительный билет’ потребителям экстремистам, провоцируя их промоушн-акциями, скидками, конкурсами. Реальные причины возникновения конфликта с клиентами - отсутствие дифференцированного подхода к различным категориям клиентов, недостаточная практика персонала, взаимодействующего с клиентом, а также стремление ‘не потерять ни одного клиента

На практических примерах учебный фильм раскрывает основы законодательства, регулирующего отношения с потребителями, рассказывает о традиционных и альтернативных способах разрешения конфликтов с клиентами. При этом интервью со специалистами в сфере защиты прав потребителей чередуются с кадрами из популярных отечественных фильмов, мультфильмов, применительно к конкретному эпизоду учебного фильма, что повышает качество запоминания материала. Благодаря специально предпринятым усилиям, фильм позволяет в наглядной форме получить представление о логике законодательства в сфере защиты прав потребителя, о переговорной технике, о ‘грязных’ приемах, используемых в конфликте, и главное – об арсенале методов защиты интересов добросовестного продавца, исполнителя, импортёров ходе конфликта.

Вы можете оформить заказ по нашим реквизитам
От того, как компания управляет развитием отношений с клиентом
в условиях конфликта, зависит прибыль, а иногда – выживание ее бизнеса. Инвестируйте несколько сотен рублей в знания сейчас - и получите дивиденды в следующем году

Продавец

Организация Сибирский центр конфликтологии, НП (прайс-лист)
Телефон (383) 226-79-10, 212-46-31
Факс (383) 226-79-10,
E-mail marat@eDogovor.ru
Адрес сайта http://www.edogovor.ru/
Город Новосибирск
Адрес Красный пр. 171/4, оф. 42
Показать на карте
   

Кадры из фильма
Кадры из фильма
Учебный фильм ‘Конфликт и эффективные отношения с клиентами, защита от злоупотреблений правами потребителя’. Продолжительность 45 минут на DVD, прокатное удостоверение № 216045106 от 28.12.2006. минимальная партия 5 шт. Скидки дилерам от 50 шт. - см. наш сайт.


Навигация:Популярные товары раздела Прочее / прочее:

Все замечания и пожелания присылайте на info@biznes-portal.com
Данные предоставлены © ИД "Реклама"
Rambler's Top100