Каждый третий работник в России считает, что его руководители выстраивают отношения с подчиненными, используя доверительный стиль управления. Однако больше половины сотрудников не видят заслуг начальства в своем развитии и не удовлетворены тем, как ценят и вознаграждают их усилия на работе. Таковы данные последнего международного исследования Kelly Global Workforce Index. Об этом пишет сегодня "Российская Бизнес-газета".

Треть сотрудников в России (33%) убеждены, что самой важной характеристикой, отличающей хорошего руководителя, является умение четко различать цели и предвидеть проблемы. 22% считают самым важным стиль руководства, 19% - умение формировать коллектив и работать в команде. Для 13% респондентов важна личность руководителя, а вот такие качества, как опыт работы и стиль общения, участники исследования считают малозначимыми (5% и 4% соответственно). 4% предпочли промолчать.

При этом большая часть работников в России заявили, что не ощущают вклада руководства в собственное развитие: 52% респондентов ответили отрицательно на вопрос \"Хорошо ли поработал руководитель на ваш будущий успех?\". И только 30% согласились с положительной ролью начальства в их карьере, еще 18% затруднились ответить определенно.

Оценивая начальство, каждый третий сотрудник в России охарактеризовал стиль руководства в своей компании как доверительный - 36%. 18% описывают стиль руководства как властный, а 13% и вовсе считают своего шефа деспотичным. 17% респондентов говорят о разностороннем стиле управления.

Наиболее доверительные отношения с руководством сложились у сотрудников в Польше (39%). Самые властные руководители в Ирландии (24%) и Китае (23%), а от прямой тирании начальства больше других страдают в Венгрии (17%), Великобритании и Швейцарии (по 15%).

57% российских работников недовольны тем, как их усилия ценят и вознаграждают на работе. Из тех, кто все-таки ощущает такую поддержку, большинство - 59% - говорят, что руководство компании просто ценит хороших работников. Для 24% положительной оценкой их труда выступают бонусы и премии, еще 17% участвуют в программах поощрения лучших сотрудников.

Исторически в нашей стране складывался более жесткий стиль общения между начальником и подчиненным. И то, что сегодня доминирует именно доверительный характер в этих отношениях, свидетельствует о прогрессе управленческой культуры в российских компаниях, считает Екатерина Горохова, вице-президент, генеральный директор Kelly Services CIS:

- Приятно удивил тот факт, что большое количество работников в России отмечают доверительный характер отношений с руководством.

Несмотря на то что менеджмент российских компаний начинает осознавать эффективность демократичного, доверительного стиля управления, все же авторитарный стиль руководства в местных компаниях встречается заметно чаще, чем в международных, в свою очередь отмечает Александр Покрасов, ведущий консультант департамента IT/Telecom рекрутинговой компании Antal Russia:

- То, что большинство сотрудников считают, что их недооценивают, достаточно ожидаемый результат. У проблемы две стороны. С одной, действительно, не во всех компаниях принято мотивировать и поощрять сотрудников пропорционально их вкладу. С другой, очень редкий сотрудник считает, что его оценивают по достоинству, даже если система компенсаций в компании выстроена объективно правильно. Такой высокий показатель сотрудников, которые не готовы советовать своим знакомым и коллегам компанию, в которой они работают, является сигналом для бизнеса. Многие компании сейчас активно занимаются построением своего HR-бренда, однако не все понимают, что процесс должен в первую очередь быть ориентирован на своих сотрудников.

Впрочем, некоторые эксперты полагают, что именно сотрудник как никто другой является \"кузнецом\" своего успеха.

- Немного странно наблюдать результаты ответа на вопрос о вкладе начальника в становление карьеры. Оценивают работу конкретного человека, а не то, насколько хорошо руководитель "поучаствовал" в том или ином процессе. Могу предположить, что многие отрицательно оценили заслугу своего начальства в личном развитии именно потому, что недовольны занимаемой позицией, и решили переложить ответственность за происходящее на плечи руководства. Это проще, чем попытаться разобраться в том, что именно ты делаешь не так, - резюмирует Ирина Антоненко, руководитель группы подбора персонала кадрового центра "ЮНИТИ".

57% российских работников недовольны тем, как их усилия ценят и вознаграждают на работе. Из тех, кто все-таки ощущает такую поддержку,  59% говорят, что руководство компании просто ценит хороших работников.

Елена Шмелева

Работники ожидают от начальства предпраздничных премий и повышения зарплаты в Новом году

Канун Нового года - время ожиданий. И не только праздничных подарков и всевозможных увеселений. Не менее волнующе для многих ожидание премии по итогам работы за год. А еще больше беспокоит вопрос: догадается ли начальство повысить тебе зарплату или хотя бы проиндексировать ее с учетом инфляции? Исследовательский центр портала Superjob.ru опросил работающих россиян - рядовых и руководителей - планируют ли они эти приятные события.

Около трети ответивших вполне уверены, что их ждет новогодняя премия, поскольку так принято в их организации. Интересно, что по сравнению с прошлым годом число работников, рассчитывающих на премию, выросло на 3%. Однако четверть опрошенных даже не мечтают о выплате годового вознаграждения по разным причинам. В их числе нестабильность финансового положения компании, недовольство руководства какими-то недостатками в работе сотрудника, необъективность начальства и т.п. А 41% ответили, что в их компании это вообще не принято.

Выяснил опрос и позиции руководства. Премировать сотрудников за плодотворную работу в году собираются 40% компаний, но 24% выплатят премии выборочно, и лишь 16% компаний не захотят испортить настроение коллективу и премируют всех. Примерно четверть опрошенных руководителей заявили, что в их организациях нет традиции выплачивать сотрудникам годовые премии. Еще 27% пока не приняли решения о том, достойны ли сотрудники премии или так сойдет.

Вопрос повышения зарплаты куда острее волнует большинство опрошенных. 39% планируют задать его начальству еще до конца этого года. Интересно, что мужчины в этом активнее женщин - просить прибавки собираются 44% против 34% среди дам. Различны размеры ожиданий - треть опрошенных рассчитывает на прибавку в 10-20%. Около четверти - на повышение в размере 20-30% оклада. Еще 8% ждут новогоднего подарка в виде удвоения зарплаты! А вот 41% респондентов даже не будет обсуждать этот вопрос с начальством: часть потому, что не видит в этом смысла, а другая - потому, что прибавку уже получила.

- В нынешнем году работники несколько чаще выражают готовность просить работодателя о прибавке к зарплате - 39% против 35% в 2010-м, - сообщила "РБГ" Наталья Голованова, руководитель исследовательского центра портала Superjob.ru. - Видимо, это связано с более устойчивой ситуацией в экономике по сравнению с прошлым годом. Наблюдая финансовую стабилизацию компании, сотрудники принимают решение, что канун Нового года - самое время подводить итоги, а значит, и просить повышения зарплаты.

Такие виды поощрения, как повышение зарплаты и премирование, сильно сказываются на на эффективности труда.

- Премирование - один из самых действенных инструментов поощрения сотрудника. Следствием, как правило, является увеличение эффективности труда и отдельно взятого работника, и компании в целом, - прокомментировала "РБГ" данные опроса Элла Михайлова, ведущий консультант рекрутингового агентства Penny Lane Personnel. - Кроме материальной составляющей в премии заложен эмоциональный стимул. К примеру, премия по итогам года для коммерческого директора послужит отличным стимулом к увеличению планов по продажам и их реализации в следующем году. Повышение зарплаты - маркер внимания начальника к подчиненным, его таланта в качестве управляющего и профессиональных компетенций в совокупности.

- Премирование наиболее эффективно в проектной деятельности, в профессиях, ориентированных на результат, - объясняет Ирма Бочоришвили, ведущий специалист по подбору персонала кадрового центра "ЮНИТИ". - Проект имеет свое начало и логическое завершение. И от качества работы зависит вознаграждение всей группы и каждого участников. Если команда понимает, что по итогам проделанного ее ждет награда, то качество и сроки реализации значительно оптимизируются.

Татьяна Батенёва